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“12345”熱線 解答市民核酸檢測(cè)相關(guān)問題

來源:太原晚報(bào) 作者:郭曉華 通訊員 閆俊宇 2022年05月17日 08:57

  5日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明有效期從哪天算起?老人和小孩等無智能手機(jī)人群如何查看核酸檢測(cè)報(bào)告?……5月16日,我市嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化新冠病毒核酸檢測(cè)工作后,太原市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線接到不少市民來電,詢問相關(guān)問題。對(duì)此,“熱線”根據(jù)市民咨詢最為集中的問題通過媒體進(jìn)行解答,為市民提供便利。

  市民咨詢

  核酸檢測(cè)多長(zhǎng)時(shí)間出結(jié)果?

  熱線回復(fù)

  檢測(cè)結(jié)果在采樣8小時(shí)后、最遲不超過24小時(shí)。

  市民咨詢

  5日內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明有效期從哪天算起?

  熱線回復(fù)

  經(jīng)與太原市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管科核實(shí),從采樣時(shí)間算起。

  市民咨詢

  未按要求做太原市常態(tài)化新冠病毒核酸檢測(cè)是否會(huì)被賦“黃碼”?

  熱線回復(fù)

  全市居民每周至少進(jìn)行1次核酸檢測(cè),62類重點(diǎn)人群按照規(guī)定頻次和方式進(jìn)行核酸檢測(cè),未按規(guī)定進(jìn)行核酸檢測(cè)的賦“黃碼”。

  按要求完成規(guī)定頻次的核酸檢測(cè),且檢測(cè)機(jī)構(gòu)將結(jié)果上傳至太原市全民健康信息平臺(tái)或山西全民健康大數(shù)據(jù)平臺(tái)后,即可解碼。

  市民咨詢

  如何查看核酸檢測(cè)報(bào)告?

  熱線回復(fù)

  可通過國(guó)務(wù)院客戶端、山西健康碼、“我的太原”APP、“錦繡太原城”APP、“我的太原”微信公眾號(hào)、晉快檢等查詢。另外,“太原市12345”微信公眾號(hào)已在“微服務(wù)”子菜單增加“核酸查詢”功能。查詢步驟為,點(diǎn)“核酸查詢”,在彈出頁(yè)面輸入姓名和身份證號(hào),即可查詢到核酸檢測(cè)結(jié)果。

  市民咨詢

  老人和小孩等無智能手機(jī)人群如何查看核酸檢測(cè)報(bào)告?

  熱線回復(fù)

  “一老一小”等無智能手機(jī)人群可以拿紙質(zhì)版核酸檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行人工信息登記。另外也可以由家人通過國(guó)務(wù)院客戶端、山西場(chǎng)所碼中的“老幼助查”功能或晉快檢等代為查驗(yàn)。

(責(zé)編:范婉璐)