天寒地凍，不少居民樓院的水表缺乏保暖和維護出現(xiàn)凍裂跑水，居民生活受到一定的影響。“12345”熱線接到市民反映，立即派單至責任單位緊急處置。對此，“12345”熱線媒體專席記者跟進事情進展，了解處理情況。
“你好，杏花嶺區(qū)耐火巷機車宿舍北二條3號樓4單元水房內，多家住戶自來水表破裂，出現(xiàn)跑水情況，十分影響居民生活!”12月17日上午，不少市民致電“12345”熱線，希望相關部門盡快搶修。接到市民反映，“12345”立即派單至市城鄉(xiāng)管理局，該局又派單太原供水集團有限公司處置。該公司草坪營銷分公司工作人員接到派單后，立即前往現(xiàn)場處置，及時更換了5塊水表，恢復通水。當日下午1時許，杏花嶺區(qū)坡子街康居苑小區(qū)2號樓4單元地下室水表被凍裂，水管一直往外冒水，而東城巷16號院2單元地下室的水表同樣出現(xiàn)凍裂的情況。太原供水集團有限公司城北分公司戶表四段工作人員接到“12345”熱線派單后，立即前往兩個小區(qū)對損壞的水表進行更換，保障居民供水。
“12345”熱線工作人員提醒市民，進入冬季，尤其是降雪降溫后，不少老舊小區(qū)出現(xiàn)水管、水表凍裂情況。物業(yè)和市民要做好水表、水管的“穿衣戴帽”工作，關好門窗，加強維護，如果發(fā)現(xiàn)水管、水表凍裂跑水，可及時聯(lián)系產權單位或撥打“12345”熱線反映。
（責編：田洲）
