6月19日晚，一名小學(xué)生乘公交時(shí)睡著坐到了終點(diǎn)站，36路駕駛員李全伸出援手，將該學(xué)生送回了家。
當(dāng)晚9時(shí)32分，李全回到終點(diǎn)站進(jìn)行例行易燃易爆檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)車上還有一名戴小黃帽、身穿校服、背書(shū)包的小學(xué)生坐在座位上沒(méi)有下車，便問(wèn)道：“小朋友，已經(jīng)到終點(diǎn)站了，你怎么不下車啊？你的家人呢？”然而，這個(gè)男孩卻說(shuō)不清楚自己家在哪里。當(dāng)時(shí)天色已晚，為了安全起見(jiàn)，李全決定先把孩子帶到調(diào)度站，再想辦法幫他聯(lián)系家人。
回到調(diào)度站，可能因環(huán)境陌生，不論駕駛員和值班人員怎么詢問(wèn)，男孩都不肯說(shuō)話，還哭了起來(lái)。為消除他心理上的不安，車隊(duì)工作人員細(xì)心安撫，男孩的情緒穩(wěn)定下來(lái)，開(kāi)口說(shuō)話了。男孩說(shuō)他是迎新街小學(xué)三年級(jí)的學(xué)生，放學(xué)后在托管中心完成作業(yè)后，乘坐36路公交車回家，途中睡著坐過(guò)了站，醒來(lái)后，看著車外陌生的街道，不知該如何是好，便靜靜地坐到了終點(diǎn)站。
大家詢問(wèn)得知了男孩家長(zhǎng)的聯(lián)系方式。電話接通后，將男孩的情況告訴家長(zhǎng)，電話中傳來(lái)了其家人焦急且激動(dòng)的聲音。原來(lái)，因?yàn)槟泻](méi)有通信設(shè)備，家長(zhǎng)在正常到家的時(shí)間沒(méi)有看到孩子，正不知如何是好，得知孩子平安無(wú)事，懸著的心也落了下來(lái)，并對(duì)當(dāng)班駕駛員李全表示感謝。
考慮天色已晚，在征得家長(zhǎng)同意后，李全于當(dāng)晚10時(shí)40分許將男孩平安送回家中。
