暑期剛至，本報熱線接到一位家長的求助，稱報名興趣班時，因沒簽合同導致退費遇阻。就此，記者采訪市消協(xié)，為您奉上一份“提示清單”，報名時務必“三要看”，巧妙避“坑”。
據(jù)了解，這位家長為孩子報了游泳培訓班，教練認真負責，孩子學習興趣濃厚。然而，沒上幾節(jié)課，教練因故離職，孩子對新教練不適應，家長想退費卻遭拒。她認為，游泳班違約在先，但因報名時沒簽合同，對相關內容沒有約定，導致退費遇阻。
“報興趣班時，一定要簽合同。”市消協(xié)工作人員說，如今，利用暑假學習各項技能進行“充電”，已被家長安排在大多數(shù)孩子的日程中。不過，在收獲學習和成長的同時，有的消費者的消費權益受到侵害。比如所報培訓機構不正規(guī)、不具備辦學資質；報名時沒簽合同，沒對雙方責任進行約定導致糾紛；預付式報班，中途退費遇阻等。
暑假報班要學會“三要看”。
首先，看資質。報班時，家長要仔細審查培訓機構的資質，包括營業(yè)執(zhí)照、辦學許可證等。選擇合法合規(guī)、信譽良好、師資力量雄厚的培訓機構，以保證教學質量。
其次，看合同。家長給孩子報班時，一定要簽合同。簽合同前，務必看清條款內容，特別關注課程內容、授課方式、收費標準、退費規(guī)則、違約責任等重要事項，如有疑問，及時溝通并修改補充。
最后，看預付。對于培訓機構的優(yōu)惠促銷活動要保持理性態(tài)度，避免因貪圖便宜而一次性繳納過多費用。同時，提前注意防范預付費可能帶來的風險。
需要特別提醒的是，報名之后，一定要保存好培訓合同、繳費憑證、宣傳資料等相關證據(jù)，如遇糾紛，可向市場監(jiān)管或消協(xié)部門進行投訴舉報。
（責編：張杰）
