當(dāng)天午時(shí)，網(wǎng)格員趙文婷下班回家，在公交站等車時(shí)，兩名60多歲的老人過(guò)來(lái)打聽(tīng)“柳巷是不是在附近”，趙文婷說(shuō)離得挺遠(yuǎn)，對(duì)方顯得很吃驚。
詢問(wèn)得知，老兩口來(lái)太原旅游，住在漪汾橋西的一處酒店。聽(tīng)說(shuō)柳巷熱鬧，想去逛一逛。出門時(shí)，他們向酒店前臺(tái)咨詢路線，服務(wù)員告知坐602路公交車，過(guò)7站下車就到。剛出酒店，就看到一輛公交車駛來(lái)，老人沒(méi)細(xì)看站牌就上了車。下車后，左看右看，找不到柳巷。
趙文婷恍然大悟：本來(lái)該在路南坐車，他們跑到了路北，雖然線路一樣，但方向截然相反。弄清原因，老兩口挺尷尬，也很著急。還想去其他地方，擔(dān)心時(shí)間不夠。
趙文婷趕緊叫了一輛網(wǎng)約車，將老人送到柳巷。20分鐘后，老人打來(lái)電話，高興地說(shuō)：“小趙，我們到了，這里真熱鬧，謝謝你。”
（責(zé)編：范婉璐）
